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Qualité - 100 % des préfectures labellisées au 1er juillet 2013

 

Afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service rendu au public, toutes les préfectures ont conduit une démarche de labellisation permettant de garantir le respect d’engagements précis. Au 1er juillet, elles étaient toutes labellisées.

 

Avec près de 20 millions de titres délivrés chaque année les préfectures constituent le premier lien entre l’État et les citoyens dans les territoires.

Elles accueillent et répondent chaque jour aux demandes des particuliers, des entreprises ou des collectivités locales.

Afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service rendu au public, elles ont conduit une démarche de labellisation permettant de garantir le respect d’engagements précis.

Le 1er juillet 2013, 100 % des préfectures étaient labellisées, soit dans le cadre du référentiel Qualipref, soit dans le cadre du label Marianne.

 
 

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