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Passeport

 

Questions_Passeports

Flèche Questions passeports :

Adressez vous à votre commune pour tout renseignement sur les passeports.
flèche Attention ! le justificatif de domicile demandé doit être de moins de 1 an
En cas d’urgence, il vous est possible de contacter les services préfectoraux.
Les cas d’urgence sont :

  • Décès
  • Hospitalisation grave
  • Déplacement professionnel imprévu et impossible à reporter flèches rouge dégradées Seuls ces cas seront étudiés, mais nous vous rappelons que la décision finale en revient au préfet qui est le seul à pouvoir statuer.

Délais de délivrance  : Après réception des dossiers adressés par les mairies, les demandes sont traitées en moyenne en 10 jours ouvrés sur la plate-forme régionale et envoyées pour la fabrication au centre de traitement. Il faut compter 21 jours ouvrés en moyenne de délai entre la demande et le retour de la carte en mairie.

flèches rouge dégradées Le service à contacter est votre mairie :

Flèche Renouveler votre passeport :

Vidéo en ligne sur http://simplification.modernisation.gouv.fr

Flèche Suivre en ligne l’avancement de sa demande de passeport

https://passeport.ants.gouv.fr/ rubrique "Où en est mon passeport ?"

flèches rouge dégradées À savoir :

Le passeport n’est pas nécessaire partout :
puce rouge Les pays de l’Union européenne, de l’Espace Schengen, et quelques autres acceptent la carte nationale d’identité comme document de voyage.
Planète Web Pour connaître la liste des pays référencés et obtenir les informations dans la langue du pays, suivez ce lien

flèches rouge dégradées Les informations de service-public.fr

Pour en savoir plus, téléchargez le dépliant d’informations (format pdf - 408.4 ko - 16/09/2016)

Flèche Les renseignements du service public


3939 Allo Service Public
En complément des liens et des infos ci-dessus, vous pouvez appeler 3939 Allô service public (0,06€ par minute en moyenne). C’est le numéro unique de renseignement administratif par téléphone qui constitue avec service-public.fr un pôle multicanal de renseignement administratif.
Dans quels cas je peux appeler le 3939 ?
Lien sur le site de Service Public.fr

Flèche Horaires d’accueil du public à Carcassonne


Pour les urgence uniquement (voir liste des cas ci-dessus)
Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00
Le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 15h00
(Présentez-vous à l’accueil)

Flèche Téléphone

Serveur vocal 24h/24 au 04 68 10 27 00

Flèche Vous rendre un meilleur service

Qualipref 2.0
◘ Un accueil courtois, une écoute permanente, des informations claires, des horaires adaptés, des délais garantis. Qualipref propose 10 engagements qui garantissent les conditions et la performance de l’accueil.
◘ Écrivez aux services de l’État avec le formulaire de contact proposé dans le pied de page du portail.

Flèche Adresse, plan d’accès, parking

52 rue Jean Bringer
CS 20001
11836 CARCASSONNE Cedex 9

handicap Accès handicapés :

Oui et places réservées sur le parking boulevard Jean Jaurès (à l’arrière de la préfecture) et une autre place réservée à l’angle de la rue Jean Bringer et du 4 septembre (angle de la préfecture)

Parking :

Boulevard Jean Jaurès