FAQ

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FAQ locale

 

Flèche verte QUESTION : Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone, comment puis-je faire ?

Flèche rouge RÉPONSE : Vous pouvez poser vos questions via le module de contact ci-dessous :

Formulaire de contact

mini flèche Quelques conseils :

Le formulaire permet d’envoyer un message selon

  • le thème de votre demande (exemple "Carte Grise")
  • le service concerné par votre demande (exemple "Immigration, accueil")

Soyez explicite dans le sujet de votre demande et donnez tous les renseignements utiles à un meilleur traitement de votre message
Avant de valider le formulaire pensez à sélectionner votre choix dans la liste "Thème" ou la liste "service"

Afin de faciliter la recherche et obtenir une réponse plus rapidement, si votre demande concerne un dossier particulier veuillez indiquer si vous les connaissez :

  • Le numéro d’immatriculation si votre demande concerne un certificat d’immatriculation
  • La date de naissance du titulaire si votre demande concerne un permis de conduite

Flèche verte QUESTION : Je n’ai toujours pas reçu ma carte grise

Flèche rouge RÉPONSE : Les certificats d’immatriculation sont édités par l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS). Vous pouvez savoir à tout moment où est en la fabrication de votre certificat sur leur site

https://immatriculation.ants.gouv.fr/

Flèche verte QUESTION : Mon permis est-il prêt ?

Flèche rouge RÉPONSE : Les permis de conduire sont édités par l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS). Vous pouvez savoir à tout moment où est en la fabrication de votre permis sur leur site

https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/

Flèche verte QUESTION : Quels sont les horaires d’ouverture ?

Flèche rouge RÉPONSE : Selon les services, les horaires d’accueil du public sont différents.
mini flèche Vous pouvez consulter le tableau des horaires détaillés pour chaque service ici :
Horaires

(cliquez sur l’image pour ouvrir la page concernée)

Flèche verte QUESTION : Où puis-je télécharger les documents CERFA ?

Flèche rouge RÉPONSE : Sur ce site vous trouverez tous les documents nécessaires selon vos besoins.
mini flèche Consultez la page : imprimés à télécharger